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睿科创新教你如何选择商城系统
  • 作者:睿科创新
  • 发表时间:2019-02-17 16:36
  • 来源:睿科创新

过去的一年电商市场好不热闹,新秀层出不穷,老牌巨头谋求改变,资本蠢蠢欲动。在“互联网+”的带动下,更多的资本企业选择涉足电商领域,以此拓展销售渠道,增加客户转化率,实现企业的快速发展。

电子商务平台的建设离不开电商软件系统的支撑,而初试水的企业又没有挑选商城系统的经验,找到拥有全功能、全渠道、可靠的网上商城系统,似乎是一件不那么容易的事情。市面上大部分商城系统停留在满足商家商品、订单管理等普通的需求上,并没有从更专业的角度去为用户考虑,用户的需求千差万别,个性化功能才是发展趋势。作为创客的我们,如何避免行业五花八门的“坑”,下面我就从多个方面对商城系统的选择作一些分析:

1、运营模式

就目前而言,电商平台的运营模式包括自营模式、第三方加盟模式以及混合模式,按交易对象又可划分为B2C、B2B、B2B2C、O2O等多种类型。在众多运营类型中,我们把B2C定义为企业跟消费者之间的电子商务运作方式,B2B理解为企业跟企业之间的电子商务运作方式,B2B2C源于目前B2C、B2B模式的整合和演变,把B2C和B2B完美地结合起来,企业通过B2B2C模式构建自己的物流供应链系统,提供统一的服务。对于O2O我们可以认为是将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的平台。

企业可以根据自身发展情况选择合适的运营模式。一般来说,电商平台的运营模式都会从单一模式逐步向多元化演变,大部分企业会以自营模式(B2C类型)或混合模式(自营+多商家入驻,B2B2C类型)为基础,在平台的发展过程中不断衍生出更多的形态。

2、 开发语言

市面上,电商软件开发技术主要以java、php、.net开发语言为主。从编程语言特性来看,.net语言不支持跨平台操作,php语言的函数命名比较混乱,java语言开发成本较高,因而大部分企业会以java或php开发语言为基础进行电商平台建设。同时在行业内也存在这种现象,企业类型的基于java语言开发较多,个人站长类型的应用php语言开发较多。当然在开发语言选择上更多的应该以企业技术团队的技术配比度为考虑。

3、数据库

在众多电商软件中,数据库主要以MySQL、SQLServer 、Oracle为主,它们都有着各自的优势与不足(MySQL易用、免费、开源,但对海量数据的支撑不太理想;SQLServer便捷、灵活,但不支持跨平台操作;Oracle兼容性强、安全稳定,但成本支出较高)。建议企业尽可能的挑选一款支持多种数据库的软件产品,以满足企业多平台开发及部署需求。平台运营到后期,随着数据量的不断增长,系统的响应速度可能会逐步降低,这时多数据库支持的软件平台,将允许你切换到处理性能更好的数据库,以应对大数据量对平台造成的影响。

4、 功能支持

商城系统主要由前台(用户注册、购物、付款等)和后台(产品添加、删除、查询等)两部分组成,在商城功能构建中依据模块类型又可划分为产品展示、商品管理、营销等多种功能模块。一般而言,产品展示模块主要负责实现前台页面展示商品的功能,商品管理模块的存在,极大的方便管理人员对平台上所有商品进行相关管理操作,营销模块包含团购、分销等多种营销插件,并通过这些插件(团购对于企业而言,可为平台获取更多客源,从而形成规模效应;分销对消费者来说,在购物的同时还能获得平台商品返佣,很大程度上促进了消费的主动性)功能实现最大化引流,打造企业个性化电商平台。

由于涉足电商领域行业众多(工业、农业、医药、百货...),建议企业结合自身需求选取一些实用功能作为基础,更多的去关注产品的可拓展性,因为电商行业发展迅速,一旦平台无法拓展,将很快处于被动。

5、 客户端支持

随着购物模式的多样化,便捷化,电商平台也由之前的PC端发展到目前的手机端、微信端、APP端等等,其中微信端又可划分为小程序和微商城。从目前用户使用情况来看,小程序、微信端、手机端使用者较多,PC端流量要差于其他客户端。企业可结合自身发展模式采用合适的客户端,若企业用户群体众多,建议选择支持多个终端的软件产品,以方便客户随时随地都能访问商城进行交易操作。

6、口碑评价

产品的口碑代表用户心中的形象,而一个形象的好坏可以间接体现出软件是否可靠。这里教大家一个简单的操作方法,如何去了解一个产品口碑。

假设我们企业技术开发人员对java开发语言比较熟悉,便可以在搜索引擎上搜索“java+关键词”,如下图:

如何选择商城系统

发现搜索出很多款电商软件,shop++、javashop、shopnc等等,但我的做法是选择排名靠前的三种软件产品,作为一个初步的产品选型计划。

接着,我们可以点开URL链接旁的口碑评价,这里汇集了真实买家、行业用户对这款电商产品的评价及看法,能够让我们深入了解该产品的细节。同时我们也可以浏览百科、知乎、知道,关注该产品的官网、微信公众号,针对性的去了解该产品的推出时间、应用案例、行业评价等方面信息,并做好相关统计归纳。

7、价格对比

决定商城系统价格的因素主要有两点:功能和开发团队服务质量。一般而言,商城系统价格取决于系统的功能需求,系统功能要求越多越复杂花费的价格也就越高。对于开发团队的服务质量,通常我们需要从产品的报价详情及授权方式来考虑,一般存在以下几种收费方式:①.按产品版本(B2C、B2B2C)收费;②.按年收费;③.按终端(PC、APP)收费;④.独立部署,永久授权使用。

另外,我们还需要注意开发商技术支持方面的收费标准,这里也一一列出来,方便大家对电商软件价格拥有更好的定位:①.按参与开发人员及月份(xxx/人/月)收费;②.按合同授权价格的比例(xx%/年)收费;③.按购买价格收取适当比例的服务费;④.按参与开发人员及天数(xxx/人/天)收费;⑤.购买后前几个月免费,后续进行服务费收取;⑥.免技术服务费。

企业可根据自身的发展情况及项目预算选择合适的软件产品。从目前市场来看,大多数企业会以一款独立部署、永久授权的商城系统作为搭建基础。因为市场千变万化,可能后期的技术服务费会大于软件本身购买费用,所以获取软件的永久授权还是很有必要的。

8、二次开发

平台运营到后期,我们为应对市场环境变化需要不停的在功能上进行拓展、维护,而二次开发是实现这些功能的基础,其重要程度不言而喻。

按照开发模式可划分为saas模式、开源模版+二次开发模式、定制模式。

saas模式优点:功能模块化、服务器在云端,可以快速搭建使用;

saas模式缺点:一个系统N个用户使用,几乎不能按照后期的运营需求定制功能而且数据都在saas厂商手里。

开源模版+二次开发模式优点:前期使用成本比较低,而且程序开源随时可以根据需求定制,费用分阶段投入,更适合从小做到大的公司发展过程;

开源模版+二次开发模式缺点:前期需要很好的对电商平台进行功能规划,否则后期项目结构混乱,阅读性和可维护性会大大降低。

定制模式优点:最大程度的设计好前期的构架,打造出符合企业发展模式的电商平台;

定制模式缺点:开发周期长,成本高,一般只有大型企业才会考虑这种模式。

企业可结合自身实际情况选择合适的开发模式。综合对比来看,大多数企业会以开源模版+二次开发模式进行电商平台的搭建,开发出适合企业自身发展的商城平台。

另外,我们在挑选软件产品时还应多加注意源代码的规范性,因为源代码的规范、优雅程度决定着软件后续二次开发程度,可拓展性、可维护性等等,逻辑不清晰、注释不完整的源代码势必会造成技术开发难度增大,项目上线周期被延长。对此我们在挑选商城系统时可以请经验丰富的工程师了解他们在开发中使用的架构和模块,尝试询问他们一些跨平台兼容性、编码等等技术问题,以检查他们在编程语言中是否具有良好的技术知识。

9、开发文档

开发文档作为二次开发的基础发挥着至关重要的作用,它们不仅能帮助开发人员了解自己的工作进度,方便自己和他人阅读、改进代码,还能够帮助项目的管理人员管理软件开发进程、提高软件开发的效率和质量、改进软件开发过程。为了使平台后续二次开发更顺利,我们应联系企业技术部门协同我们查看产品的开发文档等相关资料,以避免使用非标准化、非系统化和非规范化的文档产品。

10、安全可靠

由于电商平台不同于其他平台,平台内大量资金及交易数据一旦遭受攻击,其破坏性可能是致命的,所以我们挑选一款安全可靠的商城系统是必不可少的。从软件本身角度考虑,大家可能认为软件安全性和产品是否开源有关,但从技术层面出发,开源商城系统新功能的提出,漏洞bug的发现,都是在一个公开的环境中,其发展根据客户的实时需求而变,产品透明度很高,正因为如此,它的漏洞bug才更容易得到修复,商城系统源代码才更易得到改进和完善,而闭源的电商软件被黑客使用SQL注入漏洞来破解用户密码也时有发生,所以系统开源或闭源都不能保证绝对的安全,安全主要取决于系统的严密性,而不是开源或闭源。

如何挑选一款安全性强的软件产品?下面就教大家一招判别产品是否安全的方法,利用搜索引擎(百度、Google、360)去进行相关关键词查找,如“软件名称+漏洞"、“软件产品名+bug”等等。若搜索到一个商城系统存在大量的漏洞,并且几乎都是抱怨声而没有合适的解决办法时,建议大家尽量不要采用此类系统,因为一个漏洞繁多的系统,程序后期的维护投入将可能是您平台搭建初期投入的多倍以上,而且还极有可能造成不可估量的损失。

11、成熟稳定

我们评判一款电商软件好坏通常会从操作便利性、安全稳定性、需求满足性三个方面来做考虑,而如今随着市场环境的变化,大批建站公司往往是跟风制作系统软件,对电商市场并没有深入了解和认识。如果我们使用这样的电商产品,商城平台可能会出现程序异常、访问中断等问题,严重影响平台的正常运营。为避免此类问题出现,我们可以在挑选系统时通过站长网、域名备案查询网查询该产品ICP备案信息,若产品官网域名备案时长较短,属于新域名,极有可能就是一家年轻的软件公司。

12、其他注意

由于软件产品的特殊性,我们还需要留意开发商的服务流程是否规范,合同方面请企业法务顾问进行详细确认。因为产品一旦交付成功,在使用过程中出现bug等安全隐患,是需要联系开发商进行沟通解决,如果售后存在纠纷问题,可能会影响整个平台的运营,更甚者会造成企业业务项目无法正常开展。

总结

以上就是商城系统如何选择的一些方法归纳,写这篇文章的目的也是希望大家在选择商城系统时有清晰的思路,能够选到一款合适的电商软件产品,最后也愿电商行业发展越来越朝气蓬勃!


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